平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度、宿泊予約サイト「Booking.com」「agoda」を通じてホテルをご予約された一部のお客様に対し、メールやショートメッセージ（SMS）、「WhatsApp」などのSNSメッセージアプリを使用し、不審なメッセージが送信されている事象が確認されております。
これらは、ご予約の確認を装ってクレジットカード情報の入力を求めるなど、悪質なフィッシングサイト（詐欺サイト）へ誘導するおそれのある不正なURLリンクが含まれております。
万が一、このような疑わしいメールやメッセージをお受け取りになった際は、被害を未然に防ぐため、記載されたURLには絶対にアクセス（クリック）されないよう、十分ご注意ください。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
引き続きご注意いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
Notice Regarding Suspicious Messages Claiming to be from Booking Sites
Thank you very much for your continued patronage.
We have recently confirmed cases where suspicious messages have been sent to some guests who booked their stays through accommodation booking sites such as “Booking.com” and “agoda.” These messages have been sent via email, Short Message Service (SMS), and messaging apps like “WhatsApp.”
These fraudulent messages appear to confirm your reservation but actually contain unauthorized URL links designed to direct you to malicious phishing sites (scam websites) that request your credit card details.
Should you receive any such suspicious emails or messages, please be extremely cautious and do not click on or access any listed URLs to prevent any potential damage.
We sincerely apologize for any anxiety and inconvenience this situation may cause you. Thank you for your cooperation and continued vigilance.
關於冒充住宿預約網站的不可信訊息之重要提醒
衷心感謝您平日對本飯店的厚愛與支持。
近日，我們確認到有部分透過「Booking.com」或「agoda」等住宿預約網站訂房的顧客，收到經由電子郵件、簡訊（SMS）以及「WhatsApp」等通訊軟體發送的不可信訊息。
這些訊息多以確認訂房資訊為由，誘導顧客點擊不正當的網址連結。該連結可能會連結至惡意釣魚網站（詐欺網站），並要求您輸入信用卡資訊。
若您收到此類可疑的電子郵件或訊息，為防止任何潛在的受害風險，請務必提高警覺，切勿點擊或存取訊息中的任何網址。
對於造成顧客的極大擔憂與不便，我們深表歉意。 懇請各位顧客持續提高警覺，非常感謝您的理解與配合。
关于冒充住宿预订网站的异常信息之重要提醒
衷心感谢您一直以来对本酒店的厚爱与支持。
近日，我们确认到有部分通过“Booking.com”或“agoda”等住宿预订网站订房的顾客，收到了通过电子邮件、短信息（SMS）以及“WhatsApp”等即时通讯软件发送的异常信息。
这些信息多以确认预订为由，诱导顾客点击不法网址链接。该链接可能会将您引向恶意的钓鱼网站（诈骗网站），并要求您输入信用卡信息。
如果您收到此类可疑的电子邮件或信息，为防止产生任何经济损失，请务必提高警惕，切勿点击或访问信息中的任何网址。
对于给各位顾客带来的巨大担忧与不便，我们深表歉意。 恳请各位顾客持续提高警惕，非常感谢您的理解与配合。